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做开启病人的钥匙

2015-02-17作者:马登莉阅读次数:3193返回

 

          小巧的钥匙之所以可以轻易打开厚重的铁锁,是因为它最懂得铁锁的内心。

       护士,是跟病人接触最多最直接的人,也是对病人影响最大的人,其一言一行都影响着病人及家属内心的感受,可能不经意见的一个小动作或者一句话,就会对病人的康复带来影响。

       试想有一天我们自己生病去医院,身体的病痛、内心的不安,一定会特别渴望得到被关爱、被关注和照顾,渴望和医护人员交流,以给自己带来安全感,所以,会对他们的语言、表情、动作姿态、行为方式更为关注,也更为敏感。希望护士都能注意到我们的病痛,能够关心我。

       所以,我们更应该注意自己的表达和行为态度,对待病人要以心换心,以情还情,真正站在病人的立场思考和处理问题,懂得沟通的技巧,学会和病人沟通。尝试多去体会、理解他人的感觉和想法,去了解他们的人,只有我们真正懂得病人的心,才可以把那开启病人内心之门的钥匙。

                                                                                            

                                                

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