2018年工作心得体会

在平凡而忙碌的生活工作中，不自觉间来到消化内科已经将近有一年的时间了，在这一年的时间里真的让我改变了许多收获了许多。在这一年的工作中，日常护理工作的繁忙和紧张，使我有些自顾不暇，但我还是坚持了下来 。都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐与成就感，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体。

      1、  明白护士的价值

还记得2017年12月7日那天当我穿上护士服第一次踏进消化内科的病区时，看见护士那一个个忙碌穿梭的身影，看见患者那一双双渴望的眼睛时起我就体会到了一种所谓的“使命感”，我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。从此在每次上班前，我总是默默在心里对自己说：“好好工作，不要出错！”就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；当看到自己护理的病人康复时，内心是惬意的；当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

      2、熟练的技能  

通过病区一次抢救突发状况患者的体会得来，首先是要稳，有条不紊，不能自己乱了方寸，这样也使病人获得了安全感；二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作准确无误，恰到好处；三是要快，即动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务；四是好，即质量高，效果好，病人满意，自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往是挽救生命的关键。在观察危重病人时，护士往往是第一线的哨兵，一旦病人病情骤变，多为护士首先发现，为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。因此我们要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领。

      3、慎独

慎独“作为一种道德修养的方法，最早出现于《礼记.中庸》篇，”莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也“。意思是指在无人监督，没有舆论影响，一个人独  立工作的情况下，仍能高度自觉地尽职尽责地做好工作的一种道德准则。我们的工作人命关天，平时严格三查七对，切莫出差错事故，该做的一定要做到位，不能简略了事。护理工作持续、重复、琐碎、复杂、责任重大，医院的护理队伍资源不足，工作量超负荷，种种原因使护理缺陷的发生是在所难免的，怎样减少和杜绝护理工作中的缺陷及不足，使护理工作达到病人满意，这对于护士的要求就上升为必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学理论基础，更重要 。

      4、热情和蔼的态度

护理人员的态度直接影响病人的情绪和治疗效果。一般来讲，住院病人往往都会有些思虑，如焦急、忧虑、甚至猜疑、悲观等心理现象，护理人员与其接触时，说话声音的大小、声调表情、态度、动作姿势等都会对其心理状态产生影响，病人希望从护理人员的言行中获得安慰、依赖和希望。护理人员应该重视自己日常工作中的言行态度，这是对病人心理护理和治疗的重要组成部分，当护士穿上工作服，跨进病房，就是进入“角色”，对病人的照顾和关切，都通过一启齿、一举手、一投足而自然表达出来，绝不能带着情绪上班，如果带着情绪甚至往病人身上发泄是非常错误的。

      5、良好的形象

护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。

      6、了解病人的基本情况

护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化、职业、民族和性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。

      7、角色转换

学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度，与病人进行心理交换，尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。

      8、良好的记忆力和注意力

就职业性质要求，护士更应具备记忆的准确性。这是因为一方面护士要严格执行医嘱，每项任务都必须数量化，一旦记忆不准确，轻者贻误病情，重则造成严重的医疗缺陷；另一方面，护士面对许多病人，病人又是经常变动的，如果一旦互相混淆，则酿成不堪设想的后果。所以每个护士都要在严格查对的基础上下功夫培养记忆准确性。护理工作头绪多，紧急情况多，意外事情多，经常在有限的时间内从一项工作转向另一项工作，要做到每一项工作都清楚、准确无误和互不干扰。

      9、崇高的奉献精神

这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点，也是做好护理工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康，所有的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点，自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德。  

护士是一个平凡的岗位但平凡中彰显着伟大，我欣赏这样一段话：“什么叫不简单？能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。