护理体会

踏上护理工作岗位已经第6个春秋，随着时间的推移让我对这份职业有了更加深刻的认识和感悟。作为一名白衣天使必须要有无私奉献的工作精神，必须要有一丝不苟的工作作风，必须要有技艺精湛的工作素质，必须要有严肃认真的工作态度，所以在工作过程中要求我们热情接待每一位患者，关心每一位患者，耐心听取患者的意见，勤奋地做好每一项工作，为患者早日康复尽自己最大的努力。

随着优质护理服务的开展，我真正认识到了优质护理服务的重要意义，以病人为中心，夯实基础护理，全面落实责任制整体护理，深化护理专业内涵，全面整体提升护理服务水平。变被动服务为主动服务，努力改善护患关系。

我科实行优质护理服务以来，认真贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，创建和谐医患关系，落实了以下便民服务措施： 
    1.便民箱与微波炉的使用，给患者的日常生活带来较大的方便，便民箱虽小，却发挥了大作用，针线、剪刀、透明胶带、指甲刀等，使用方便。微波炉更是带来了很多方便，饭菜再也不用担心加热不便的问题，很大程度上改善了病人的饮食需求。 
    2.基础护理得到了很好的落实，也让患者及家属深有体会。尤其是手术后病人，术后卧床、生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理，协助他们洗脸漱口、倾倒引流液、服药等，一些生活基本需求得到了很好的满足。从每一件小事做起，从每一个细节着手。我们的服务也得到了患者的支持和肯定。

3.为特殊患者如行动不便的患者提供轮椅和平车，并由护理人员全程陪送。护理这份职业是普通的，琐碎的，辛劳的，也是伟大的，我与千万个护理姐妹一样，在护理工作中兢兢业业，在普通中收获成长，在辛劳中收获欣慰。我科是优质护理服务病区，因此我们对护理工作有了更深刻的理解，相信我们每一个人都会以良好的精神面貌，高度的责任心和过硬的技术满足每一位患者的服务需求！